DJI Care Refresh Pocket 2 (Osmo Pocket 2) - e-kód

Servisná ochrana s DJI Care Refresh

DJI Care Refresh je servisná ochrana pre produkty DJI, ktorá za malý príplatok ponúka dve výmeny poškodeného zariadenia v priebehu jedného roka, pričom sa vzťahuje na škody spôsobené okrem iného nárazom alebo kontaktom výrobku s vodou. Poškodené zariadenie bude následne vymenené za nový alebo ekvivalentný nový výrobok. Službu DJI Care Refresh je možné aktivovať jednorazovo do 30 dní od aktivácie (prvého spustenia) zariadenia. V prípade kamier, gimbalov a stabilizátorov neexistuje možnosť predĺženia 30-dňovej lehoty.

DJI Pocket 2

V prípade kamier s DJI Pocket 2 je cena prvej výmeny v rámci DJI Care Refresh 145 GBP. Cena druhej výmeny je 195 GBP*

*Ak si žiadosť podáte priamo u výrobcu, suma výmeny sa môže zmeniť v závislosti od aktuálneho výmenného kurzu.

Ako aktivovať službu DJI Care Refresh

1. Kód si aktivujte na adrese: https://support.dji.com/care/active.
2. Počas procesu aktivácie je potrebné uviesť obsah kódu Care Refresh, sériové číslo zariadenia (nájdete ho priamo na výrobku) a údaje o osobe, ktorá balíček aktivuje (meno, e-mailová adresa).
3. DJI Care Refresh bude aktivovaný a automaticky priradený k príslušnému regiónu. Potvrdenie o aktivácii DJI Care Refresh dostanete e-mailom. Vaše zariadenie je teraz v bezpečí!

Keď sa stane nehoda

1. Používateľ nahlási poruchu a zašle zariadenie do nemeckého servisného strediska DJI s poznámkou, že má DJI Care Refresh.
2. Používateľ dostane cenovú ponuku na opravu a na jej základe sa rozhodne, či si nechá opravu/výmenu vykonať za poplatok alebo prostredníctvom služby DJI Care Refresh.
3. Ak sa zvolí služba DJI Care Refresh, používateľ zaplatí poplatok za výmenu a dostane inú jednotku.
4. Vymenený výrobok sa prioritne doručí používateľovi s bezplatnou dopravou.

Služba DJI Care Refresh sa nevzťahuje na

1) Stratenú alebo čiastočne stratenú kameru.
2) Odcudzený alebo opustený výrobok.
3) Dodatočné príslušenstvo.
4) Úmyselnú stratu výrobku.
5) Poškodenie krytu, ktoré nemá vplyv na prevádzku výrobku.
6) Priame alebo nepriame škody spôsobené vyššou mocou.
7) Závady, ktoré sa vyskytli mimo obdobia platnosti programu DJI Care Refresh.
8) Dodatočné poplatky za aktualizáciu modelu, zlepšenie jeho výkonu.
9) Závady vyplývajúce z úprav, ktoré nie sú v súlade s odporúčaniami uvedenými v návode na použitie, alebo z používania nekompatibilných batérií a nabíjačiek.
10) Vady vyplývajúce z používania neautorizovaného príslušenstva, batérií alebo softvéru.

Cena dopravy v rámci Slovenskej republiky:

1. Osobný odber ..... zadarmo

2a. Kuriér - Prevod na účet  

Objednávka       0 -10 € ........... 2.95 €
Objednávka      10-30 € ........... 2.45 €
Objednávka      30-60 € ........... 1.95 €
Objednávka nad    60 € .......... zadarmo

2b. Kuriér - Dobierka ( + 2.40€ )
Objednávka      0 -10 € ........... 2.95 + 2.40 €
Objednávka     10-30 € ........... 2.45 + 2.40 €
Objednávka     30-60 € ........... 1.95 + 2.40 €
Objednávka  nad   60 € .......... 2.40 €  

3. Zásielkovňa vo Vašom meste (Prevod na účet)  ......... 2.05 €  
- je možné doručiť balík na výdajne miesto Zásielkovne ak má max. hmotnosť 5kg a dĺžka jednej strany nepresiahne 70cm a súčet všetkých dlžok nepresiahne 120cm

Cena dopravy pre  Veľkoobchod  je 4.50 € za balík do 20kg. Ak dlžka balíka je 150cm a viac tak si kurierska firma UPS účtuje príplatok 3.50€.

2a. Slovenská pošta - Prevod na účet: (objednávka do 15 €, max. hmotnosť 1kg) ..... 1.95 €
2b. Slovenská pošta - Dobierka: (objednávka do 15 €, max. hmotnosť 1kg) ............. 4.95 €